Bilan fournisseurs
Le client est un créateur et distributeur de vêtements pour enfants à travers son réseau de 300 boutiques en Europe et 30 boutiques au Moyen Orient.Contexte et enjeux :
- l’offre produit est importante (2 000 références en magasin) mais les quantités par référence sont faibles à cause de la capacité limitée des magasins ;
- l’offre produit est segmenté en thèmes, possédant une date d’implantation et une durée de vie en magasin.
- trois thèmes sont présents en même temps en magasin, un nouveau thème implanté chassant un thème arrivant en fin de vie.
Néanmoins, les dérives des plannings de livraison et les problèmes qualités liés aux fournisseurs pénalisent fortement le planning d’animation commerciale et entraînent un rétrécissement de l’offre en magasin.
Objectifs :
- établir un bilan fournisseurs chiffrés permettant d’évaluer la performance des fournisseurs ;
- optimiser le pilotage des fournisseurs.
Points clés de la démarche :
- mise en place d’un outil de suivi de la performance fournisseurs autour des critères Qualité, Coûts, Délais ;
- analyse complète et chiffrée des problèmes liés aux fournisseurs : références annulées, livraisons incomplètes, opérations de tri, retard de livraison.
Résultats obtenus :
- consolidation des performances et des dysfonctionnements des fournisseurs par pays ;
- élaboration des plans d’actions associés : « Amélioration de la Supply Chain Amont ».
